當(dāng)前，秀洲吹響了“集中精力拼經(jīng)濟(jì)”的號(hào)角，掀起“抓攻堅(jiān)、推項(xiàng)目、擴(kuò)投資”的熱潮。秀洲區(qū)推出的“就近辦、專業(yè)辦、套餐辦”政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)化個(gè)性化的衍生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“能辦”到“好辦”的蝶變，努力營(yíng)造一流的營(yíng)商環(huán)境。
就近辦享便利
“特別快，太方便了！不到一小時(shí)就把報(bào)備處理完成了?！奔闻d阿特斯陽光新材料科技有限公司行政部工作人員李雄偉告訴記者，33名越南籍企業(yè)員工在新塍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心公安專區(qū)，從身份查驗(yàn)、復(fù)印、拍照到材料錄入系統(tǒng)，完成全部手續(xù)不到一小時(shí)。
李雄偉能順利為外籍員工辦理報(bào)備手續(xù)，得益于秀洲區(qū)在全區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)（街道）打造服務(wù)分中心，設(shè)立涉企服務(wù)專區(qū)，可以綜合受理企業(yè)各類訴求，并與區(qū)級(jí)中心建立無障礙轉(zhuǎn)辦機(jī)制，就近就便為企業(yè)提供同線、同質(zhì)、同標(biāo)的一體化服務(wù)。
持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，是方便企業(yè)和群眾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與辦事創(chuàng)業(yè)的重要支撐。為打通政府連接民營(yíng)企業(yè)的“神經(jīng)末梢”，去年初以來，秀洲區(qū)進(jìn)一步向下延伸服務(wù)觸角，依托“工業(yè)社區(qū)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新模式，創(chuàng)建各具特色的涉企服務(wù)驛站。
“通過這樣的方式，就近幫助企業(yè)重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域的疑難問題。目前，已經(jīng)形成集商事登記、社保醫(yī)保、公安等高頻政務(wù)服務(wù)于一體的園區(qū)‘無差別全科受理’政務(wù)服務(wù)辦理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)‘不出園區(qū)辦政務(wù)’。”秀洲區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)辦黨組成員李斌說。
如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)資源配置、創(chuàng)新服務(wù)供給方式，為企業(yè)提供便利？秀洲區(qū)開展政務(wù)服務(wù)進(jìn)示范村社、進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)、進(jìn)特色園區(qū)的“三進(jìn)”活動(dòng)，把服務(wù)送上門，現(xiàn)場(chǎng)解答相關(guān)問題，更加方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)打造“10分鐘”政務(wù)服務(wù)圈，讓政務(wù)服務(wù)再“增值”，全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境與營(yíng)商環(huán)境。
專業(yè)辦暖人心
“我們建議企業(yè)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案可以先做起來，這樣的話，后續(xù)的審批速度會(huì)更快，也能實(shí)現(xiàn)‘拿地即開工’?！比涨?，在每周三的“助企服務(wù)日”活動(dòng)上，“企業(yè)服務(wù)直通車”成員之一，嘉興市自然資源和規(guī)劃局秀洲分局用途管制科科長(zhǎng)杜春燕為浙江味德豐食品科技有限公司新建廠房項(xiàng)目提供專業(yè)意見。
為深化政務(wù)服務(wù)增值化改革，給企業(yè)提供專業(yè)化的指導(dǎo)，全力以赴幫助企業(yè)解難題、促發(fā)展，在每周三的“助企服務(wù)日”，秀洲區(qū)“企業(yè)服務(wù)直通車”開進(jìn)企業(yè)第一線，現(xiàn)場(chǎng)把脈問診，針對(duì)企業(yè)個(gè)性化問題，聚焦項(xiàng)目落地前、中、后三個(gè)階段中存在的棘手問題，精準(zhǔn)施策、靶向用力，解決企業(yè)的急難愁盼問題，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目“拿地即開工”“開工即用電”。
“這樣的組團(tuán)上門服務(wù)特別暖心?，F(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，解除了我們的后顧之憂，我們可以有更多精力去市場(chǎng)上拼經(jīng)濟(jì)?！睂?duì)于“企業(yè)服務(wù)直通車”的到來，浙江味德豐食品科技有限公司董事長(zhǎng)顧曉峰連連點(diǎn)贊。
在此基礎(chǔ)上，秀洲區(qū)還構(gòu)建了橫向到部門、縱向到基層的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配置首席服務(wù)官、服務(wù)官和服務(wù)專員。他們分別由經(jīng)商、發(fā)改、資規(guī)、住建、環(huán)保等多個(gè)部門選定的業(yè)務(wù)骨干組成，以一個(gè)服務(wù)平臺(tái)、一支工作團(tuán)隊(duì)、一套工作機(jī)制、一批主題服務(wù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、即時(shí)化、定制化服務(wù)，全生命周期加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)管理，全過程加快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，全方位推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
