據(jù)介紹，該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)共分7章和1個附錄，包括范圍、基本要求、鑒定評估程序、車輛技術(shù)狀況鑒定、投訴與調(diào)解等，適用于四輪9座（含）以下二手車的鑒定評估活動。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)不僅在現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，增加了對術(shù)語“重大事故車”“泡水車”和“火燒車”的定義，還重點對重大事故車、非重大事故車、泡水車和火燒車的判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。
“車輛進(jìn)過水，到達(dá)何種程度算泡水車？何種程度尚不構(gòu)成泡水車？對這些時常發(fā)生，但國標(biāo)中尚未提及的情況，團(tuán)標(biāo)中均給出了詳細(xì)的說明?！睂幉ㄊ袠?biāo)準(zhǔn)化研究院專家表示，根據(jù)該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢測，若車輛存在泡水現(xiàn)象，且泡水線高度不低于座椅底板的，其中，可調(diào)節(jié)座椅以最低調(diào)節(jié)位為線，則判定被檢車輛為泡水車。
值得一提的是，該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)還就消費者發(fā)生投訴事項單獨設(shè)立章節(jié)，對投訴渠道、調(diào)解處置、時限要求等作出明確規(guī)定。比如，二手車鑒定評估機(jī)構(gòu)應(yīng)保障投訴渠道暢通有效，投訴爭議應(yīng)在15個工作日內(nèi)處理完畢；二手車鑒定評估報告保存應(yīng)不低于5年，鑒定評估目的涉及財產(chǎn)糾紛的，保存應(yīng)不低于10年，以便回溯與取證。
