自2017年起，國(guó)務(wù)院將每年的5月10日設(shè)立為“中國(guó)品牌日”，中國(guó)品牌日從誕生至今已經(jīng)走過(guò)3年。品牌是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，代表著供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的升級(jí)方向。當(dāng)前，我國(guó)品牌發(fā)展嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量不高、創(chuàng)新能力不強(qiáng)、企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)淡薄等問(wèn)題比較突出。設(shè)立“中國(guó)品牌日”，目的是要大力宣傳知名自主品牌，講好中國(guó)品牌故事，提高自主品牌影響力和認(rèn)知度，不斷推動(dòng)“中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。在第三個(gè)“中國(guó)品牌日”來(lái)臨之際，本報(bào)記者采訪了專家學(xué)者、企業(yè)界人士以及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)人員，請(qǐng)他們從不同角度論述在高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代如何更好地唱響“中國(guó)品牌”。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)說(shuō)
江蘇省蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)王慶煊：
做好質(zhì)量品牌建設(shè)的“加減乘除”
上有天堂，下有蘇杭。2018年，江蘇省蘇州市實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值3.31萬(wàn)億元，經(jīng)濟(jì)總量位居全國(guó)城市排行榜第七位。而在最新發(fā)布的“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”榜單中，蘇州有9個(gè)品牌上榜。此外，蘇州有5家/次企業(yè)獲評(píng)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)……“蘇州秉承‘精致蘇州，品質(zhì)為本’的城市質(zhì)量精神，將品牌建設(shè)納入到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等全局性經(jīng)濟(jì)工作戰(zhàn)略部署?！闭劶疤K州經(jīng)濟(jì)發(fā)展背后的品牌推動(dòng)力，江蘇省蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)王慶煊深有感觸。
今年開(kāi)展的《蘇州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)推行效能后評(píng)估研究》數(shù)據(jù)顯示：蘇州質(zhì)量品牌培育工作在促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，企業(yè)整體盈利能力增強(qiáng)，銷(xiāo)售凈利率從2012年的5.4%上升到2018年的7.9%；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率提升，從2012年的人均26.34萬(wàn)元提升到2018年的人均49.38萬(wàn)元；創(chuàng)新、研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入增加，從2012年的4.25%提高到2018年的5.06%；國(guó)際化步伐加快，海外銷(xiāo)售額比率已從2012年的20.7%提升到2018年的29.26%；綠色生產(chǎn)理念深入人心，每萬(wàn)元企業(yè)增加值綜合能耗下降15個(gè)百分點(diǎn)。
“蘇州市以提升質(zhì)量品牌發(fā)展水平為重點(diǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以創(chuàng)新為動(dòng)力，重點(diǎn)是做好‘四個(gè)抓’?！蓖鯌c煊告訴記者，“四個(gè)抓”首要的就是“抓規(guī)劃”。近年來(lái)，蘇州市圍繞打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)制造業(yè)基地和具有全球影響力的產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新高地，建成全國(guó)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)和先導(dǎo)區(qū)的目標(biāo)，先后出臺(tái)一系列政策文件，建立了較為完善的品牌培育、發(fā)展和保護(hù)機(jī)制，并將質(zhì)量品牌建設(shè)工作指標(biāo)納入年度績(jī)效考核，積極推動(dòng)落實(shí)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。其次是“抓培育”，開(kāi)展全市制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、新業(yè)態(tài)和區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)分析，根據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理水平、運(yùn)營(yíng)規(guī)模和行業(yè)排名等情況，篩選建立品牌培育三級(jí)梯隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)健康快速成長(zhǎng)，同時(shí)探索將品質(zhì)認(rèn)證作為質(zhì)量品牌建設(shè)的一項(xiàng)重要手段，組織開(kāi)展了“蘇州絲綢”品質(zhì)認(rèn)證工作，亮出蘇州絲綢“品質(zhì)身份證”。再次是“抓人才”，實(shí)施質(zhì)量品牌人才“三個(gè)一千”工程，培養(yǎng)1000名精通質(zhì)量品牌管理的企業(yè)家、1000名首席質(zhì)量官和1000名基礎(chǔ)好、能力強(qiáng)的質(zhì)量工匠。最后是“抓協(xié)同”，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)參與品牌建設(shè)工作，積極參與長(zhǎng)三角一體化科創(chuàng)協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)品牌工作覆蓋各方面、各專業(yè)、全領(lǐng)域。
“在市場(chǎng)綜合監(jiān)管新起點(diǎn)上，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量品牌工作創(chuàng)新發(fā)展，重點(diǎn)做好質(zhì)量品牌建設(shè)‘加減乘除’。”對(duì)于新時(shí)期的品牌工作，王慶煊做起了“四則混合運(yùn)算”。“加法”，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具，提高全面質(zhì)量管理推行的深度、廣度和有效性，提升品牌建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理水平?！皽p法”，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品，加強(qiáng)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量比對(duì)，找準(zhǔn)行業(yè)通病和質(zhì)量短板，努力攻克一批影響質(zhì)量提升的關(guān)鍵共性技術(shù)，深入開(kāi)展微創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)挖潛增效、成本降幅?！俺朔ā?，加大財(cái)政投入，安排質(zhì)量品牌建設(shè)專項(xiàng)資金，對(duì)獲得各項(xiàng)質(zhì)量品牌榮譽(yù)的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿，放大品牌建設(shè)成果?！俺ā?，凈化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營(yíng)造公平的質(zhì)量品牌發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)決打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣違法行為，加大對(duì)質(zhì)量品牌領(lǐng)域違法行為的司法打擊力度，完善質(zhì)量投訴和消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，暢通質(zhì)量投訴和消費(fèi)維權(quán)渠道。
廣東省河源市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)謝新添：
為品牌創(chuàng)建營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境
“隨著河源市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入快速增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提出更高要求，更加注重品質(zhì)，講究品牌消費(fèi)?！闭劶捌放频闹匾?，廣東省河源市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)謝新添一下子打開(kāi)了話匣子。
目前，河源市共有3個(gè)國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品、76個(gè)省名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品、68個(gè)綠色食品認(rèn)證產(chǎn)品、100個(gè)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品、335個(gè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品，獲得兩個(gè)國(guó)家建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)。“近年來(lái)，我們圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，充分發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，實(shí)施品牌和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，打出‘組合拳’，推動(dòng)質(zhì)量品牌培育和創(chuàng)建工作，形成政府、企業(yè)和社會(huì)共同推動(dòng)品牌創(chuàng)建的工作格局。積極引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)企業(yè)推行卓越績(jī)效管理等先進(jìn)模式，增強(qiáng)企業(yè)的品牌意識(shí)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”謝新添說(shuō)。
今年全國(guó)兩會(huì)期間，市場(chǎng)監(jiān)管總局局長(zhǎng)張茅在記者會(huì)上指出：“企業(yè)的品牌，是不是名牌，是不是知名品牌和著名品牌，這是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的，是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。而過(guò)去有一種觀點(diǎn)往往認(rèn)為，提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品，要通過(guò)政府來(lái)進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)際上是扭曲了政府和市場(chǎng)的關(guān)系，影響了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)?！?
謝新添對(duì)此深有體會(huì)，他說(shuō)：“作為地方市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，應(yīng)積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，抓好市場(chǎng)秩序監(jiān)管，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)作為品牌建設(shè)主體的作用，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生被消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提升百姓的生活品質(zhì)?！?
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)如何為品牌創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，提供更好的品牌發(fā)展“土壤”呢？謝新添給出了答案。
一是抓營(yíng)商環(huán)境，通過(guò)深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，夯實(shí)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)的基礎(chǔ)，加快構(gòu)建質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)在高水平保護(hù)下高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量和較快速度發(fā)展。嚴(yán)厲打擊制假售假行為，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)品牌企業(yè)合法權(quán)益，營(yíng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培育自己的品牌。
二是抓市場(chǎng)規(guī)則，正確處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系，堅(jiān)持市場(chǎng)化改革方向，深化“企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自主聲明公開(kāi)和監(jiān)督”等制度建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)作為商標(biāo)品牌建設(shè)主體的作用，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立商標(biāo)品牌意識(shí)，提高商標(biāo)品牌的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力，培育具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的自主品牌。
三是抓服務(wù)能力，通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為提升品牌影響力夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)名牌，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，建立客觀、公平品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系，作為政府部門(mén)要做好引導(dǎo)和監(jiān)督。
四是抓知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高商標(biāo)意識(shí)和品牌理念。
五是抓信用監(jiān)管，依法查處各類(lèi)違法行為，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)信用信息共享和失信聯(lián)合懲戒，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生被消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。
品牌專家說(shuō)
著名品牌戰(zhàn)略專家李光斗：
依托品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力
統(tǒng)計(jì)顯示，相對(duì)于中國(guó)制造，“美國(guó)制造”的價(jià)值高達(dá)17.8930萬(wàn)億美元，列全球第一，其后是“日本制造”，價(jià)值6.2050萬(wàn)億美元左右。“德國(guó)制造”的價(jià)值約為4.5820萬(wàn)億美元。美、日、德等品牌強(qiáng)國(guó)的產(chǎn)品相比中國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品擁有更高的定價(jià)、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在“品牌欠發(fā)達(dá)”國(guó)家出產(chǎn)的產(chǎn)品，即便產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)可挑剔也只能被消費(fèi)者低看一等。
“品牌競(jìng)爭(zhēng)力是一種綜合實(shí)力的展現(xiàn)。對(duì)于國(guó)家而言，在‘某國(guó)制造’的背后表現(xiàn)的不僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還囊括文化、政治、人才等方面的衍生優(yōu)勢(shì)。新世紀(jì)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)是以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的綜合國(guó)力的較量，企業(yè)是創(chuàng)造國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)力量和根本來(lái)源，而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是品牌競(jìng)爭(zhēng)力。所以歸根到底，國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)?！睂?duì)于產(chǎn)生這種現(xiàn)象背后的原因，著名品牌戰(zhàn)略專家李光斗分析說(shuō)。
出身于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線的李光斗自1990年開(kāi)始從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌策劃工作，先后擔(dān)任全國(guó)數(shù)十家著名企業(yè)的常年品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)廣告顧問(wèn)，不僅提出了“插位”理論，更在品牌實(shí)踐方面有著深刻的體會(huì)?！翱匆粋€(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，就看它有多少世界性的品牌。改革開(kāi)放下一個(gè)40年將進(jìn)入品牌經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，這個(gè)時(shí)候我們就要迎頭趕上，讓我們的品牌經(jīng)濟(jì)不落后于時(shí)代?！崩罟舛氛J(rèn)為，在新時(shí)代，衡量一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，不僅看它有多少航空母艦，還得看軟實(shí)力，而品牌競(jìng)爭(zhēng)力就是最大的軟實(shí)力。
在李光斗看來(lái)，40多年來(lái)，中國(guó)成為世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國(guó)家，但品牌影響力的提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！疤嵘放聘?jìng)爭(zhēng)力，會(huì)為中國(guó)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力賦予新動(dòng)力。只有將核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為品牌競(jìng)爭(zhēng)力，才可以保證可持續(xù)發(fā)展。”他說(shuō)道。
對(duì)于如何依托品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，李光斗提出4點(diǎn)建議：一是精工制造，品質(zhì)為先，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，中國(guó)制造企業(yè)也要提升品牌價(jià)值，讓中國(guó)品牌馳名海內(nèi)外，讓中國(guó)制造成為優(yōu)質(zhì)的代名詞；二是塑造國(guó)家形象，通過(guò)塑造品牌形象來(lái)提升中國(guó)品牌的影響力，不能讓“中國(guó)制造”變成“廉價(jià)”的代名詞，國(guó)家品牌會(huì)為單個(gè)企業(yè)品牌帶來(lái)更豐富的品牌競(jìng)爭(zhēng)力；三是政策引導(dǎo)、政府扶持，從政策層面給予引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)、精品工藝來(lái)打造企業(yè)品牌；四是做品牌而非做生意，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該樹(shù)立品牌意識(shí)，而不是簡(jiǎn)單地做生意，只計(jì)較收益和成本，要細(xì)心地呵護(hù)品牌的健康成長(zhǎng)，塑造品牌的獨(dú)特個(gè)性，要永續(xù)經(jīng)營(yíng)建百年老店。
“作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，品牌競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)力的重要內(nèi)涵。只有將品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度貫徹執(zhí)行，才能使國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力大增，讓中國(guó)品牌屹立于世界品牌之林?！崩罟舛氛f(shuō)。
著名品牌專家曾朝暉：
打造中國(guó)制造“國(guó)家品牌”
一個(gè)企業(yè)的品牌就好像是一棵果樹(shù)，樹(shù)上的果子就是你的產(chǎn)品，如果消費(fèi)者在你的樹(shù)上摘下一顆果子是甜的，他就會(huì)相信其他的果子也是甜的。就是說(shuō)，企業(yè)要打造一個(gè)品牌，如果品牌成功了，它的系列產(chǎn)品就非常容易銷(xiāo)售了……這就是著名品牌專家曾朝暉提出的品牌“果樹(shù)理論”。
“目前中國(guó)的現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)只有產(chǎn)品沒(méi)有品牌，現(xiàn)在很多企業(yè)靠貼牌加工做外貿(mào)，如果我們繼續(xù)為我們是世界最大的加工廠而津津樂(lè)道，如果我們不能夠及時(shí)完成從做產(chǎn)品到做品牌、從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，將來(lái)就永遠(yuǎn)無(wú)法建立起自己的那顆‘品牌果樹(shù)’?！痹瘯煴硎?，品牌是中華民族復(fù)興的保障，因?yàn)閲?guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。品牌在西方被稱為是經(jīng)濟(jì)原子彈，威力是很強(qiáng)大的。
曾為多個(gè)知名品牌提供服務(wù)，著有《中國(guó)式品牌》等16部著作的曾朝暉，對(duì)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)制造國(guó)家品牌的建設(shè)頗有感受：“我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)只有拿起品牌這個(gè)最現(xiàn)代化的武器，打造中國(guó)自己的強(qiáng)勢(shì)品牌，才能夠保家衛(wèi)國(guó)，進(jìn)而進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興?！?
曾朝暉表示，“國(guó)家品牌”的建立，側(cè)重于提升國(guó)家品牌價(jià)值與文化內(nèi)涵的傳達(dá)，實(shí)質(zhì)是國(guó)家文化的輸出和國(guó)家形象的建立。中國(guó)制造品牌的建立，重點(diǎn)在于與世界分享中國(guó)的核心價(jià)值理念，展示中國(guó)制造的創(chuàng)新和工匠精神，向世界清晰無(wú)誤地傳達(dá)其創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、美好、誠(chéng)信、進(jìn)取、開(kāi)放的國(guó)家形象?！拔覀兊膬?yōu)勢(shì)是中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，且仍在保持高速增長(zhǎng)，這是中國(guó)制造國(guó)家品牌建設(shè)的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；國(guó)家品牌建設(shè)已提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度，并出臺(tái)了一系列的支持和鼓勵(lì)政策，這是政策基礎(chǔ)；中國(guó)已經(jīng)涌現(xiàn)出一批進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的創(chuàng)新型企業(yè)，一些中國(guó)企業(yè)相繼走出海外，這是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。但是也有劣勢(shì)，比如外部國(guó)際環(huán)境的壓力、實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍處于低迷狀態(tài)、誠(chéng)實(shí)守信的契約精神有待建立、企業(yè)和消費(fèi)者等相關(guān)法律保障有待加強(qiáng)等?！彼f(shuō)。
對(duì)于如何打造中國(guó)制造的“國(guó)家品牌”，曾朝暉提出3點(diǎn)建議。首先要從國(guó)家法律層面保障和促進(jìn)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，比如19世紀(jì)80年代，德國(guó)因仿冒英法美等國(guó)產(chǎn)品并以廉價(jià)沖擊市場(chǎng)，使“德國(guó)制造”成為一種歧視性標(biāo)簽，德國(guó)工業(yè)界開(kāi)始反思，并嚴(yán)格質(zhì)量管理，建立了一整套有效的“法律法規(guī)-行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-質(zhì)量認(rèn)證”體系。到19世紀(jì)末期，“德國(guó)制造”基本扭轉(zhuǎn)了在世人心目中的負(fù)面印象，“用質(zhì)量去競(jìng)爭(zhēng)”逐漸成為大多數(shù)德國(guó)企業(yè)的座右銘，很快“德國(guó)制造”成為品質(zhì)和信譽(yù)的代名詞。其次，設(shè)置專門(mén)機(jī)構(gòu)助推企業(yè)尤其是中小企業(yè)的生產(chǎn)力和品牌提升，為企業(yè)提供政策、科技、管理、融資、品牌建設(shè)、國(guó)際交流等方面的支持，并得到政府支持。再次，建立嚴(yán)格的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，倒逼企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。比如，日本政府自20世紀(jì)60年代末開(kāi)始，構(gòu)建完善的嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的制度體系，對(duì)于倒逼日本企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)界說(shuō)
聯(lián)想集團(tuán)副總裁王傳東：
品牌國(guó)際化有三大標(biāo)準(zhǔn)
2019年中國(guó)品牌日，聯(lián)想獲《信息消費(fèi)新時(shí)代國(guó)貨精品企業(yè)》認(rèn)證；從商用PC到智能物聯(lián)終端，聯(lián)想全線產(chǎn)品入選首批《2019中國(guó)品牌日·電子信息行業(yè)自主品牌國(guó)貨精品目錄》。
“聯(lián)想是一家植根中國(guó)、業(yè)務(wù)遍布全球160個(gè)市場(chǎng)的全球化公司。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，聯(lián)想在品牌方面取得了很好的成績(jī)。聯(lián)想連續(xù)多年入選全球權(quán)威品牌類(lèi)榜單：《2019年BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)報(bào)告》，聯(lián)想位列第二名；美國(guó)《財(cái)富》雜志將聯(lián)想評(píng)為‘2019全球最受贊賞公司’；在世界最大規(guī)模的消費(fèi)電子展CES 2019中斬獲75個(gè)重磅獎(jiǎng)項(xiàng)；本次全品類(lèi)產(chǎn)品入選《2019年中國(guó)品牌日·電子信息行業(yè)國(guó)貨精品推廣目錄》。”聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官王傳東說(shuō)道。
對(duì)于聯(lián)想的35年品牌之路，王傳東將其分為3個(gè)階段：第一階段是1984~2003年，在中國(guó)市場(chǎng)打造聯(lián)想品牌，這一階段是聯(lián)想的快速成長(zhǎng)期，通過(guò)品質(zhì)的不斷提升，讓聯(lián)想電腦成為中國(guó)市場(chǎng)上家喻戶曉的品牌；第二階段是2004~2013年，打造國(guó)際化品牌，聯(lián)想真正成長(zhǎng)為一個(gè)開(kāi)放融合的全球化企業(yè)和品牌，聯(lián)想在這一階段也成為全球PC第一；第三階段是2014年至今，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)正改變著社會(huì)的方方面面，聯(lián)想也在2017年提出成為智能變革的引領(lǐng)者和賦能者的愿景。
“企業(yè)品牌打造是一個(gè)系統(tǒng)性的長(zhǎng)期工程，需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持投入。對(duì)電子信息消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō)，以客戶為中心，發(fā)掘客戶需求，為目標(biāo)受眾提供產(chǎn)品和服務(wù)上的極致體驗(yàn)，是聯(lián)想始終堅(jiān)持的理念?！闭劶奥?lián)想在打造品牌方面的心得體會(huì)，王傳東告訴記者，比如在產(chǎn)品方面，聯(lián)想推出了獨(dú)有的智能PC YOGA S940，近期還發(fā)布了硬核旗艦聯(lián)想Z6 Pro等。同時(shí)，為了讓用戶未來(lái)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的智能化生活，聯(lián)想在今年中國(guó)品牌日展示了其全屋智能的解決方案，包括智能門(mén)鎖、攝像頭、體脂秤等一系列智能產(chǎn)品，打造出了未來(lái)智能生活的場(chǎng)景。與此同時(shí)，聯(lián)想通過(guò)多元文化的構(gòu)建，全面?zhèn)鬟f品牌精神。
“從聯(lián)想自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們認(rèn)為，要打造真正能立足世界的中國(guó)品牌，一定要具備3個(gè)要素，這也是衡量一個(gè)品牌是否為國(guó)際化品牌的標(biāo)準(zhǔn)：第一，擁有引領(lǐng)世界消費(fèi)潮流的技術(shù)和產(chǎn)品，提供具備創(chuàng)新力和科技含量的產(chǎn)品，可以提升品牌溢價(jià)，減少因文化、地區(qū)差異對(duì)品牌帶來(lái)的溢價(jià)降低，這是打造國(guó)際化品牌的關(guān)鍵；第二，產(chǎn)品占領(lǐng)全球一半以上地區(qū)，尤其是以歐美發(fā)達(dá)國(guó)家為代表的主流市場(chǎng)，這是覆蓋更多消費(fèi)群體、提升品牌認(rèn)知度的基礎(chǔ)；第三，產(chǎn)品或品牌獲得全球主流人群的認(rèn)可，這是品牌在全球市場(chǎng)得以立足和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并獲得知名度和美譽(yù)度的必要條件。”王傳東表示，除了這3個(gè)要素外，企業(yè)還需要對(duì)國(guó)際化有深刻的認(rèn)知，要構(gòu)建多元包容的文化，善于使用本地化資源和人才等。
英利集團(tuán)總經(jīng)理鄭小強(qiáng)：
用創(chuàng)新詮釋品牌價(jià)值
提及中國(guó)品牌與世界杯的合作，就不得不說(shuō)英利集團(tuán)。中國(guó)人把自己的品牌呈現(xiàn)在世界杯賽場(chǎng)，并且使用中文，這些都是由英利開(kāi)啟的。毫不夸張地說(shuō)，英利贊助世界杯，堪稱中國(guó)品牌體育營(yíng)銷(xiāo)史上的一個(gè)里程碑。
“敢于亮劍，是英利進(jìn)一步鑄造國(guó)際知名品牌的重要舉措。英利第一個(gè)出口的產(chǎn)品包裝箱就明確打上了‘中國(guó)英利’，方塊漢字充分體現(xiàn)了品牌自信、發(fā)展自信。與此同時(shí)，大力實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略，被國(guó)際足聯(lián)確定為全球可再生能源領(lǐng)域唯一的合作伙伴，連續(xù)贊助兩屆足球世界杯賽，‘中國(guó)英利’4個(gè)彰顯中國(guó)力量的漢字第一次出現(xiàn)在世界杯賽場(chǎng)，讓世界了解中國(guó)、了解光伏、了解英利，大幅提升了英利品牌在全球的認(rèn)知度和美譽(yù)度。”對(duì)于英利的這一品牌創(chuàng)舉，英利集團(tuán)黨委書(shū)記、總經(jīng)理鄭小強(qiáng)如此詮釋。
“品牌是一家企業(yè)、甚至一個(gè)國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，更是參與經(jīng)濟(jì)全球化最重要的資源。一家企業(yè)的品牌質(zhì)量，體現(xiàn)的是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技水平?！编嵭?qiáng)認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展之源，品牌質(zhì)量是企業(yè)根基。
據(jù)鄭小強(qiáng)介紹，在32年的發(fā)展中，英利始終不忘初心，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，從創(chuàng)業(yè)之初“生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力”，到如今“為全球提供綠色能源”，英利通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)在全球營(yíng)造好口碑，以創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷拓展生存與發(fā)展空間，為民族品牌高質(zhì)量發(fā)展賦能。目前已有累計(jì)超過(guò)20吉瓦的高品質(zhì)英利產(chǎn)品為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供源源不斷的綠色電力，每年減排溫室氣體1400萬(wàn)噸，相當(dāng)于植樹(shù)7億棵。此外，英利高度重視光伏前瞻技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)新品牌，成為光伏行業(yè)中國(guó)家級(jí)平臺(tái)資源最多的企業(yè)。截至目前，英利累計(jì)申請(qǐng)PCT國(guó)際專利13項(xiàng)，中國(guó)專利2389項(xiàng)，獲得授權(quán)2073項(xiàng)，自2012年至今，連續(xù)7年專利申請(qǐng)量和授權(quán)量位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一。
今年是新中國(guó)70周年華誕，伴隨著改革開(kāi)放的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大門(mén)不斷打開(kāi)，主動(dòng)走出去成為擴(kuò)大品牌影響力的關(guān)鍵?！耙郧皻W美是我們的主要市場(chǎng)，但現(xiàn)在有些人對(duì)中國(guó)企業(yè)走出去提高了警惕，光伏企業(yè)發(fā)展進(jìn)入嚴(yán)冬，但這也正是考驗(yàn)中國(guó)品牌的時(shí)刻。英利在始終堅(jiān)持過(guò)硬產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還注重品牌內(nèi)涵的提升，踐行綠色發(fā)展理念，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?！编嵭?qiáng)說(shuō)，“無(wú)論任何時(shí)候，國(guó)家實(shí)力的增強(qiáng)始終是企業(yè)品牌建設(shè)的強(qiáng)大支撐。作為企業(yè)，也要從自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略出發(fā)，堅(jiān)定不移地走品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，不僅要大力弘揚(yáng)工匠精神，通過(guò)不間斷的科技創(chuàng)新不斷突破核心技術(shù)、降低成本，同時(shí)更需要具有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家精神，不斷提升中國(guó)品牌形象和影響力，發(fā)揮品牌經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的引領(lǐng)作用，真正在國(guó)際市場(chǎng)上掌握話語(yǔ)權(quán)?！?
