標(biāo)準(zhǔn)是評價和衡量產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的尺度, 是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的依據(jù), 沒有各類標(biāo)準(zhǔn), 就無從進(jìn)行生產(chǎn)和管理。而企業(yè)追求生產(chǎn)和管理的高標(biāo)準(zhǔn), 可有效地促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高, 使企業(yè)在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展。一、先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就是對產(chǎn)品的質(zhì)量作出具體的技術(shù)規(guī)定, 也就是說,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量必須達(dá)到的目標(biāo)。離開了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn), 質(zhì)量就無法保證。講質(zhì)量, 首先要講標(biāo)準(zhǔn), 如果是按落后的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn), 質(zhì)量再好也是一個落后的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的競爭實質(zhì)上就是標(biāo)準(zhǔn)水平的競爭。因此必須堅持“ 高標(biāo)準(zhǔn), 嚴(yán)要求”。海爾集團從1984 年創(chuàng)業(yè)時, 所制定的各項產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都高于國家標(biāo)準(zhǔn), 其中很多指標(biāo)也優(yōu)于國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。任何時候海爾都把用戶的滿意程度, 當(dāng)作企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有以用戶需求作基礎(chǔ), 沒有高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量作底蘊, 海爾豈能叱咤風(fēng)云!質(zhì)量是企業(yè)的生命, 抓住了標(biāo)準(zhǔn)—這個質(zhì)量根本, 企業(yè)就能立于不敗之地。二、先進(jìn)的適宜的管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的必要保障由于企業(yè)的基本任務(wù)是向市場提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品, 因此, 圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實施質(zhì)量管理是企業(yè)各項管理的主線。質(zhì)量管理是指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動”。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動, 通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定以及質(zhì)量控制和保證活動都要依據(jù)先進(jìn)的國際標(biāo)準(zhǔn)來完成。目前, 國際社會所推崇的ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)建立管理體系的依據(jù), 目的是吸收國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗, 建立高標(biāo)準(zhǔn)的管理體系, 從而生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品, 躋身國際市場。難以想像, 一個疏于管理或管理水平低下的企業(yè)如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、追求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量可提高企業(yè)經(jīng)濟、技術(shù)競爭優(yōu)勢人類進(jìn)入知識經(jīng)濟時代的步伐越來越快, 知識經(jīng)濟是以信息革命為前提, 以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟, 而信息技術(shù)水平的高低是由其基礎(chǔ)要素———標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低所決定的。信息技術(shù)的競爭實為信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量水平的競爭。美國個人電腦硬件產(chǎn)業(yè)的后起之秀AMD 公司,根據(jù)市場需求, 制定標(biāo)準(zhǔn)“K6微處理器“ , 生產(chǎn)出的“K6 微處理器”適用、經(jīng)濟、合理, 其性能不亞于美國個人電腦大王英特爾公司的“ 奔騰”, 其銷量一度領(lǐng)先于Intel 公司。這充分體現(xiàn)出該標(biāo)準(zhǔn)所涵蓋的經(jīng)濟和技術(shù)競爭的優(yōu)勢。通過討論標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量, 我們可以更深切地感受到質(zhì)量對一個企業(yè)、一個國家乃至對整個人類生存和發(fā)展的重要性。同時也更加懂得標(biāo)準(zhǔn)不僅是評價和衡量產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的尺度, 也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和管理的依據(jù), 更是人類一切行為規(guī)范。脫離了標(biāo)準(zhǔn), 一切都將是無序的。
