(一)明確監(jiān)督檢查的內(nèi)容。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中的標(biāo)準(zhǔn)條款為基準(zhǔn),主要包括:一是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸包裝、交付驗(yàn)收、售后服務(wù)是否滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;二是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動對于生產(chǎn)過程控制是否符合規(guī)定的技術(shù)要求和規(guī)程;三是參與企業(yè)經(jīng)營活動的人員行為是否遵照相關(guān)的工作要求;四是企業(yè)研制的新產(chǎn)品,進(jìn)行技術(shù)改造,引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,是否符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。(二)把握監(jiān)督檢查的要求。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查為保持其有效性和合理性,通常應(yīng)滿足以下要求:一是完備性。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量巨大,每一個標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施關(guān)乎整個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果,均應(yīng)列入監(jiān)督檢查計(jì)劃,分步按階段實(shí)施監(jiān)督檢查;二是及時性。對于重大重要標(biāo)準(zhǔn),一旦標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,應(yīng)及時進(jìn)行跟蹤實(shí)施情況,盡快安排實(shí)施情況的監(jiān)督檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快修正;三是漸進(jìn)性。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完全實(shí)施需要一個過程,應(yīng)遵循企業(yè)實(shí)際,合理安排過渡期,消除標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的不利因素后進(jìn)行實(shí)施監(jiān)督檢查,為標(biāo)準(zhǔn)長期有效實(shí)施奠定基礎(chǔ);四是嚴(yán)肅性。標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)協(xié)商一致后才準(zhǔn)予發(fā)布,一旦發(fā)布實(shí)施,具有超強(qiáng)的嚴(yán)肅性,不應(yīng)以人的主觀因素為轉(zhuǎn)移,應(yīng)采用先僵化再優(yōu)化的原則進(jìn)行監(jiān)督檢查;五是組織性。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查前,宜由標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理部門成立檢查小組,檢查小組負(fù)責(zé)對檢查結(jié)果的溝通和評判。六是專業(yè)性。實(shí)施監(jiān)督檢查的人員應(yīng)具有全面的專業(yè)知識,對一般檢查事項(xiàng)可以進(jìn)行專業(yè)化解釋和溝通。(三)找準(zhǔn)監(jiān)督檢查的關(guān)鍵。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查由于市場的變化程度、企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品的復(fù)雜程度、新產(chǎn)品投放、人員的素養(yǎng)和穩(wěn)定性、工作任務(wù)量大、環(huán)境差異較大的異地生產(chǎn)、上下游客戶或市場反映強(qiáng)烈等特點(diǎn),在一定的時期內(nèi)監(jiān)督檢查重點(diǎn)也各不相同,通常宜按照以下原則做為監(jiān)督檢查的重點(diǎn):一是市場變化大,具有明顯淡旺季的產(chǎn)品生產(chǎn);二是企業(yè)規(guī)模大,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的相同研發(fā)人員、生產(chǎn)線和生產(chǎn)班組;三是產(chǎn)品復(fù)雜,產(chǎn)品性能技術(shù)要求高、工藝復(fù)雜的產(chǎn)品;四是生產(chǎn)設(shè)備和人員尚未完全適應(yīng)新產(chǎn)品投放要求;五是人員產(chǎn)品知識和標(biāo)準(zhǔn)化意識薄弱,人員流動大的企業(yè)或班組;六是產(chǎn)品異地生產(chǎn)時,人員支持、設(shè)備保障和物資供應(yīng)經(jīng)常出現(xiàn)異常;七是上下游客戶或市場反映強(qiáng)烈;八是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施執(zhí)行率較差需要反復(fù)督促的部門。(四)監(jiān)督檢查結(jié)果的應(yīng)用。一是完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查活動圍繞著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系核心開展。監(jiān)督檢查的結(jié)果也將應(yīng)用于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的完善,不斷更新、新增適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),剔除落后或不能滿足企業(yè)需要的標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系處于階段性動態(tài)管理狀態(tài),借助標(biāo)準(zhǔn)信息化管理系統(tǒng),開展標(biāo)準(zhǔn)研究和分析工作。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作,可以使企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成全面成套、相互協(xié)調(diào)、層次清晰的執(zhí)行體系,形成緊密聯(lián)系的有機(jī)整體,使企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動保持有序和良性發(fā)展,為數(shù)字化企業(yè)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保障,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。二是開展針對性標(biāo)準(zhǔn)宣貫。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的重要基礎(chǔ)就是相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,而標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中因宣貫不到位導(dǎo)致的問題,便于針對性地開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫。標(biāo)準(zhǔn)宣貫可采用舉例講解,對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行單項(xiàng)強(qiáng)調(diào)宣貫,對執(zhí)行較好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,也可針對執(zhí)行較差項(xiàng)目組成員、部門人員或個別人員進(jìn)行針對性條款宣貫。可邀請標(biāo)準(zhǔn)起草人員進(jìn)行答疑和標(biāo)準(zhǔn)起草目的說明,增強(qiáng)受訓(xùn)人員對標(biāo)準(zhǔn)的理解,消除部分人員因不理解標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)不執(zhí)行。不斷提高全員標(biāo)準(zhǔn)化意識。對于新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn),通過實(shí)施一段時間的監(jiān)督檢查結(jié)果,了解大部分人員對標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度,開展大范圍的集中化宣貫,筑牢標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的理論基礎(chǔ)。三是建立監(jiān)督檢查機(jī)制。通過標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查工作總結(jié),不斷總結(jié)檢查過程中不同檢查對象、不同標(biāo)準(zhǔn)、不同產(chǎn)品、不同人員的特點(diǎn),進(jìn)行梳理和總結(jié),提煉分類不同情形的檢查形式、檢查重點(diǎn),檢查時機(jī),形成并不斷完善檢查方案的制定指南,建立一套高效的檢查機(jī)制,使監(jiān)督檢查工作程序化、規(guī)范化、專業(yè)化,培養(yǎng)一批可信賴的監(jiān)督檢查團(tuán)隊(duì),為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查工作提供保障。四是形成考核激勵規(guī)則。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督除了督促各類標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施,通過監(jiān)督檢查結(jié)果的應(yīng)用,與項(xiàng)目組、部門或個人工作績效建立聯(lián)系,在標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成考核激勵規(guī)則。激勵自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、勇于優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的組織或個人,考核抵觸執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),或既不執(zhí)行又不反饋的組織或個人,形成人人參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的良好氛圍,調(diào)動全員維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)肅性的積極性。
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