一、標準化是提高企業(yè)素質的健身術。市場經濟條件下的競爭,歸根結底是企業(yè)之間的競爭。從市場角度來說,企業(yè)既是市場主體,也是競爭主體;而從創(chuàng)新的角度來說,企業(yè)既是技術創(chuàng)新的主體,又是執(zhí)行標準的主體。
競爭是一場實力的較量,競爭面對的環(huán)境是復雜多變的。企業(yè)要在競爭中取勝,技術創(chuàng)新能力至關重要,但要保持企業(yè)持久不衰的競爭力,僅憑這一方面是不夠的。保持和加強競爭力的根本之道是苦練內功,通過制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新建立起高效率的、有應變能力的生產經營系統(tǒng),尤其是要努力提高員工素質,把一切積極因素都轉化為現實的競爭力,使企業(yè)具備應對各種競爭環(huán)境的整體素質。
企業(yè)標準化就其本質來說,就是企業(yè)修煉內功、提高整體素質的“健身術”。標準化使企業(yè)的管理秩序、管理業(yè)務和生產經營過程規(guī)范化,并約束所有人的行為,從而保證企業(yè)里每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個人乃至每項管理活動和每項操作都是合理和高效率的,并且都是圍繞企業(yè)的總目標而協調運作的。
標準化在企業(yè)內營造一種井然有序的環(huán)境,為企業(yè)的素質建設奠定了基礎。在此基礎上,根據競爭的需要,提高企業(yè)標準化的目標,再通過標準的實施,經營系統(tǒng)的有序化程度進一步提高,隨之便是企業(yè)組織能力和經營能力的增強,具備了與同行企業(yè)進行效率競爭的素質。企業(yè)員工逐步把標準的強制要求看作一種客觀需要,產生自覺的標準化意識。這是員工素質的一次升華。
闖過這個階段之后,員工不僅不會把標準視為強加的約束,反而會感到正是由于標準化才使一切井然有序,才得以高效率地處理各項業(yè)務,才有可能使包括領導者在內的各類人員把節(jié)約的時間按個人的專長和興趣用在自主開發(fā)的創(chuàng)造性活動中。到了這時,個人的潛能、員工的個性、企業(yè)的潛在競爭力將得到充分的發(fā)揮,讓企業(yè)在各方面都充滿朝氣。這就會產生質的飛躍,形成強大的企業(yè)生命力和整體競爭力。
二、標準化是企業(yè)優(yōu)勢延伸策略。由企業(yè)的技術專長所形成的專業(yè)優(yōu)勢是企業(yè)競爭力的基礎。這種專業(yè)優(yōu)勢的形成是一個漫長的過程,有的甚至凝結著幾代人的心血。毫無疑問,專業(yè)優(yōu)勢是企業(yè)最寶貴的資源和遺產之一。在市場競爭中,沒有專業(yè)優(yōu)勢的企業(yè)是難有立足之地的。許多成功企業(yè)的經驗證明,專業(yè)化經營有利于形成優(yōu)勢,占據領先地位的可能性較大。但任何優(yōu)勢都不可能是永久的,優(yōu)勢不僅有可能被別人超越,而且優(yōu)勢還可能轉化為劣勢。當企業(yè)原有的優(yōu)勢與市場的新變化和新要求不相適應時,優(yōu)勢就變成劣勢。在技術創(chuàng)新步伐加快、新產品層出不窮的今天,企業(yè)喪失專業(yè)優(yōu)勢的情況是經常發(fā)生的。因此,如何保持優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢,就成了每個企業(yè)命運攸關的大問題。
三、標準化過程不論對企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢的形成還是發(fā)展都有極重要的作用。企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢的形成過程是一個技術的積累過程,而企業(yè)的標準化過程就是這個技術的積累過程,是同一過程的不同表現形式。因此,可以說企業(yè)標準的每一次修訂、標準水平的每一次提高,都意味著技術積累的深化和提高,而且每一次積累的成果都以標準的形式加以體現,并以標準的形式推行和實施。當然還有其他形式,但標準化是較為理想的并越來越被廣泛應用的技術以及管理經驗的積累形式。
標準化對鞏固和發(fā)展專業(yè)優(yōu)勢的作用已被眾多企業(yè)認識并得到了廣泛的應用,如產品的系列化開發(fā)就是當前全世界都在采取的市場競爭策略。產品的系列化開發(fā)同其他開發(fā)方式相比,有許多符合市場需求的特點。首先,根據市場和顧客的要求,發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢,開發(fā)生產出一種主導產品,憑借其技術優(yōu)勢占領了一部分市場;然后,在主導產品的基礎上繼續(xù)開發(fā)規(guī)格、型號不同的產品,使之形成系列,滿足不同層次、不同檔次的需求,從而擴大了市場;隨著市場的變化和顧客需求的變化,企業(yè)可以在系列產品的基礎上再開發(fā)變型系列和變型產品,以滿足變化的市場需求和個別顧客的特殊需求,甚至開發(fā)出顧客有潛在需求的產品和顧客從未想到的產品,創(chuàng)造出新的市場需求。這是產品系列化的一般過程,其獨特之處在于它能不斷延伸企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢。企業(yè)最初開發(fā)的主導產品,是企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢的集中體現;在此基礎上形成的產品系列,便是專業(yè)優(yōu)勢的一次橫向擴展;在基本系列基礎上產生的變型系列,則是專業(yè)優(yōu)勢的縱向延伸,從而覆蓋了整個市場。因此說系列化是優(yōu)勢延伸策略。
四、走標準技術創(chuàng)新的快車道,是保持和發(fā)展企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢的最佳選擇。它可以根據市場的變化和客戶的要求開發(fā)新系列和新產品,但不是推倒了重來,一切從零做起,而是在原有的基礎上創(chuàng)新。產品系列就是一個創(chuàng)新平臺。由于系列產品是按標準化原理開發(fā)的,產品的標準化水平高,產品之間的零件通用化程度高、互換性好,又有較高的可靠性,因此,要開發(fā)一種新產品、滿足一種特殊的新需求,??赏ㄟ^發(fā)展變型的辦法。而在基本型產品的基礎上發(fā)展變型,有時只需更換或增加少數結構和零件,就可達到周期短、效率高、經濟效益好的效果,這是任何開發(fā)方式都無法比擬的。當今的家電產品、個人電腦、電工電子設備、兵器、汽車以及戰(zhàn)斗機和民航客機等都是沿著系列化的思路發(fā)展的,否則IT產業(yè)不會有那么高的產品開發(fā)效率。
轉自:學習標準化