近日，龍灣區(qū)市場監(jiān)管局海濱所接到一面點贊錦旗：金城大酒店為海濱市監(jiān)所對該企業(yè)遷入工作提前參與全程幫扶，以提升企業(yè)辦事幸福感的服務(wù)態(tài)度點贊。
據(jù)了解，金城大酒店搬遷至海濱后，新建筑正在建設(shè)中，無法出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照地址變更所需的產(chǎn)權(quán)證明，為了趕在計劃時間內(nèi)營業(yè)，遂向海濱市監(jiān)所求助。海濱市監(jiān)所立刻對接辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照事項的科室，經(jīng)溝通，房產(chǎn)屬自建房的，提交竣工驗收證明、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、土地使用權(quán)屬證明復(fù)印件亦可。隨后，海濱所將企業(yè)營業(yè)執(zhí)照地址變更和辦理新的食品經(jīng)營許可證所需材料詳細羅列出清單告知金城大酒店，并將相關(guān)申請表電子版形式轉(zhuǎn)發(fā)該企業(yè)，避免企業(yè)為專門拿表格而多跑路。
同時，海濱所從設(shè)計圖紙到現(xiàn)場裝修全程跟進，工作人員多次到裝修現(xiàn)場對冷菜間、刺身間加工流程等地進行指導(dǎo)。企業(yè)對工作人員設(shè)身處地為企業(yè)著想，抽出時間全程參與裝修工作的服務(wù)贊不絕口：“原以為政府優(yōu)化營商環(huán)境只是給予大方向的政策指導(dǎo)，沒想到還有如此量身定做的人性化服務(wù)。”
在企業(yè)證照材料準(zhǔn)備齊全后，海濱所還同時跟進，將原本需要2天和20個工作日才能辦成的營業(yè)執(zhí)照變更、食品經(jīng)營許可證等全部當(dāng)天予以辦理完成。
“這不是我們第一次搬遷，卻是我們第一次享受到如此貼心、便捷、設(shè)身處地為企業(yè)著想的人性化服務(wù)。”企業(yè)負責(zé)人說。
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